Article 1. Généralités
Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») régissent la relation commerciale entre Optima Leadership Institute et le client. Elles s’appliquent à toutes les commandes effectuées via notre plateforme de paiement sécurisée.
Article 2. Présentation de la société
Optima Leadership Institute, société à responsabilité limitée, est spécialisée dans le coaching et le développement du leadership. Notre siège social est situé à [votre adresse], inscrite au Registre du commerce sous le numéro [votre numéro].
Article 3. Prestations proposées
Optima Leadership Institute offre des services de coaching et de formation, y compris :
- Animation d’ateliers sur le leadership et la gestion d’équipe.
- Création de contenus pédagogiques et de ressources numériques.
- Organisation de séminaires et de formations en ligne pour les leaders et managers.
- Accompagnement personnalisé pour le développement des compétences en leadership.
Article 4. Commandes
Pour passer commande, le Client doit :
- Créer un compte client.
- Sélectionner les produits ou prestations désirés.
- Accepter les CGV.
- Valider la commande.
- Effectuer le paiement.
Article 5. Tarifs
Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la commande, exprimés en euros TTC. Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
Article 6. Conditions de règlement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande, par carte bancaire via un système sécurisé (Stripe).
Article 7. Livraison
La livraison des produits non numériques est effectuée à l’adresse indiquée par le Client. Optima Leadership Institute ne peut être tenue responsable des erreurs d’adresse.
Article 8. Responsabilité
Optima Leadership Institute n’est responsable que des dommages directs et limités au montant payé par le Client. La responsabilité pour des dommages indirects est exclue.
Article 9. Assurances
Optima Leadership Institute a souscrit les assurances nécessaires pour couvrir les dommages causés dans le cadre de son activité.
Article 10. Résiliation
En cas de manquement grave, le contrat peut être résilié après une mise en demeure de 30 jours.
Article 11. Droit de rétractation
Le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour certains produits.
Article 12. Confidentialité des Données
Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à la législation en vigueur.
Article 13. Litige
Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de [votre ville]. Les CGV sont régies par la loi française.
Article 14. Acceptation du Client
Le Client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV.
Pour toute question ou demande, vous pouvez contacter Optima Leadership Institute à l’adresse suivante : contact@abdelmajidibaroui.com.